Assistenza Autorizzata Whirlpool e ARISTON THERMO

Non so se hanno ancora intenzione di lavorare, ho chiamato per tre volte e tutte le volte un ragazzo prendeva i dati e diceva che mi avrebbero chiamato il giorno dopo.A 3 settimane di distanza sto ancora aspettando.

Molto educati, simpatici e disponibili. Mi hanno dato una descrizione completa del problema e come risolverlo. Unica pecca è che c'è un po' di confusione all'interno.

Ho contattato l'assistenza dieci giorni fa per segnalare un guasto alla mia pompa di calore whirlpool amd385. Nella stessa giornata un tecnico specializzato mi ha contattata per fissare un appuntamento al quale si é presentato puntuale e professionale come più non.potevo sperare. Dopo un'analisi a mio modo di vedere accurata mi ha garantito che sarei stata ricontattata in giornata per discutere, ed eventualmente sottoscrivere, il preventivo di spesa. Ebbene, dopo questo esordio di precisione costato 40 euro, a distanza di una settimana, dopo diversi contatti e messaggi, sto ancora inseguendo il direttivo di questa impresa di assistenza per avere il mio preventivo.La risoluzione pertanto appare ancora lontana.Sconsiglio a chiunque di imbarcarsi in questa impresa. Sarà di certo la mia.prima ed ultima esperienza con Whirpool, ma non mancheró di segnalare alla casa madre quanto accaduto.

Professionali, puntuali e gentili. Appuntamento fissato per la mattina successiva la mia chiamata, hanno risolto il problema della mia lavatrice che ora funziona perfettamente. Prezzo adeguato all'intervento.Grazie

Mi hanno praticamente abbandonato. Lamento un problema con un frigorifero già riparato da loro meno di due anni fa, vengono dopo 15gg, guardano con la torcia del cellulare l'interno del congelatore, misurano la tensione e mi dicono di aver resettato la scheda del frigorifero, nn so come... Mi riferiscono che manca la pipetta di scarico, non capisco fino a che punto possa essere colpa mia, visto che mi hanno sostituito il compressore ed inoltre non capisco cosa centri con il funzionamento del frigorifero... mi chiedono 70 euro per la pipetta, ne do 35 di anticipo (50%) ed ancora non ho notizie. Ho fatto prima a comprarlo!!! In mala fede penserei che siccome dovevano cambiarmi il compressore nuovamente in garanzia, hanno preferito prendermi in giro... Sicuramente a mai più!!!!

Mi sono trovato malissimo ho aspettato più di venti giorni per sapere cosa avesse il mio microonde alla fine dopo avergli chiamato io stesso mi hanno detto che potevo andarlo a prendere, risultato forno ancora guasto no lo hanno neanche aperto in più si sono presi pure 10€....lo porto da un privato e in 2 giorni riparato....poco professionali sconsigliatisimi.

Pessimo servizio. Sono puntuali, rispettano gli appuntamenti, ma hanno scarsa conoscenza dei materiali relativamente ai ricambi. Nel miocaso, dopo il sopralluogo, hanno fatto contrattino con 50,00 euro di acconto ed il saldo dopo sostituzione di 2 molle cestello lavatrice che hanno regolarmente ordinato perché non erano a conoscenza che non venivano più prodotte. Risultato, 45 giorni di lavaggio a mano ed acquisto di una nuova lavatrice. Naturalmente nessun rimborso ( trattenuti i 50,00 euro per il sopralluogo) per questo ritengo siano Assolutamente inaffidabili.

Un tecnico è venuto a visionare il guasto della mia lavatrice Whirlpool, ha fatto un preventivo di spesa di 190 euro per sostituire la scheda di potenza e, visto l’ammontare del danno, ha proposto l’acquisto di una lavatrice nuova tra quelle in vendita da loro. Peccato che abbiamo avuto modo di trovare chi ripara la scheda per un costo di 25 euro e chi la vende nuova a 80 euro. Non credo che siano stati furbi : non hanno fatto il lavoro da me, non ne faranno mai più e io pubblicizzerò la mia pessima esperienza.

Ottimo centro di assistenza tecnica sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia. Competenti, cortesi, veloci e soprattutto onesti. Consigliatissimo.

Li ho chiamati per una riparazione di un forno,la prima volta per la resistenza mi hanno chiesto 80 euro da ordinare dopo una settimana sono venuti a montare questa resistenza (2 anni di garanzia)il forno dopo un giorno presenta solo stesso problema,richiamati il tecnico mi dice che la resistenza si è di nuovo bruciata insieme alla ventola prezzo 90 euro da ordinare arrivata dopo 2 settimane cambiata e alla prova del tecnico il forno presenta lo stesso problema,la sua risposta è “devo dare il tempo alla resistenza che si assesti!”e che tornerà a controllare!SCANDALOSI ho pagato 170 per niente!Professionalità 0