COMEDICA - Centro polispecialistico e diagnostico

Voglio fare i complimenti alle infermiere pazienti e presenti ,purtroppo alcune segretarie sono troppo frettolose nel capire la richiesta del paziente specialmente al telefono,basterebbe avere un ascolto attivo, far completare il paziente (CLIENTE)per poi proporre i vari piani di analisi o visite .Per il resto complimenti

Avevo molto apprezzato questo centro ed anche suggerito a chi poteva averne bisogno ma,dopo l'ultima esperienza sicuramente non andrò più nemmeno io.Appuntamento rimandato per ben tre volte ed errori nel compilare le pratiche .

Ottima clinica, gentilezza e professionalità all’altezza della clinica, complimenti, staff fantastico non ne parliamo della Dottoressa Fioriti …. Eccellente. Complimenti, non parliamo della MOC …. Pensi si chiami così , perdonate l ‘ ignoranza del settore , Dottori gentilissimi che spiegano la situazione al paziente….disponibilità massima …. Soddisfatta ?! SIIII…. Grazie infinite

Impossibile prendere una prenotazione;passata al telefono una mattinata intera senza riuscire a contattare un operatore.Alla fine ho rinunciato e cercato altrove

Purtroppo devo lasciare una recensione molto negativa, intanto per prendere un appuntamento dalla mia ginecologa ho dovuto fare 3 chiamate di cui 2 a vuoto sono sta messa in attesa 30 minuti senza poter prendere l'appuntamento.Preso l'appuntamento, mi reco per il giorno pattuito, faccio l'accettazione alla reception, da considerare che sono andata li con un'oretta di anticipo perché potevo, quindi le ragazze potevano annunciare alla mia ginecologa che stavo già lì. Detto ciò la mia ginecologa è stata 20 minuti senza far nulla perché una paziente era in ritardo di 30 minuti, tutti gli appuntamenti sono slittati,ed io ho rinunciato al mio appuntamento perché per le 11.40 ancora non era il mio turno, avevo l'appuntamento alle 11.30, come minimo sarei entrata alle 12.20, con minimo un'ora di ritardo.Mi chiedo cosa serve fare l'accettazione, se poi non annunciano ai medici che i pazienti sono arrivati?!?Mai più in questo centro, mi dispiace per la mia ginecologa che visita lì, ma io non ci metterò più piede.

Ho effettuato a pagamento un tampone per fine contumacia alle ore 08:40 del mattino, (negativo), attendo tutto il pomeriggio e non mi arriva nessuna comunicazione,tranne che da una casa di cura di Perugia che hanno il mio referto negativo, quindi richiamo per avere notizie. L'impiegata mi risponde che loro hanno trasmesso tutto regolarmente. Attendo la mattina seguente ed ancora nulla, contatto ASL Umbria che mi dicono che non hanno nulla sulla mia fine contumacia e mi invitano a richiamare il laboratori ove ho fatto il tampone, cosa che faccio immediatamente, dall'altra parte del telefono una impiegata saccente che mi dice che l'errore è dell'ASL e non loro, gli dico che non è così perché avevo contattato l'ASL niente da fare, saccentemete dice che non è un errore loro, inoltre faccio presente che mi dovevano dire che la certificazione non la facevano loro ma si appoggiano ad una casa di cura di Perugia, anche perché io avevo dato il consenso al trattamento dei dati personali a loro e non alla casa di cura di Perugia, L'impiegata risponde che non devo essere al corrente di tutto e cade la linea". Richiamo parlo con un'altra impiegata e dopo breve colloquio ecco qua che esce l'errore la casa di cura a cui loro hanno trasmesso il mio risultato del tampone aveva sbagliato ad inserire il mio nome quindi avevo ragione io che l'errore era loro e non dell'ASL. Corretti i dati neanche dopo mezz'ora mi arriva tutto.ESPERIENZA NEGATIVISSIMA anche per colpo di una prima impiegata che con la presunzione di fare tutto giusto non si era accorta dell'erroreInoltre a mio parere quando i dati vengono trattati da terze parti sarebbe buona cosa informare l'utente che si appoggiano per la certificazione ad un altro ente esterno."

Sono andata stamattina per fare il prelievo sierologico. Ho specificato al telefono che mi serviva il referto con urgenza e mi è stato detto che il risultato delle analisi sarebbe arrivato in giornata. Ho anche chiamato nel pomeriggio, verso le 17, per sollecitare e sono stata rassicurata che entro la chiusura sarebbe arrivato il referto.Sorvolando sul costo esagerato, ciò di cui mi lamento è la poca professionalità e la mancanza di organizzazione che mi hanno causato un grave disagio in quanto il risultato del test mi serviva urgentemente per domani.In altri centri polispecialistici della città so per certo che il risultato dell'esame viene comunicato due ore dopo il prelievo.E meno male che per fare prima mi sono rivolta ad un centro medico privato, pagando ben SEI volte tanto, anziché alla sanità pubblica.

Non sono rimasta soddisfatta. Non mi è piaciuto il modo in cui mi hanno fatto le radiografie, in maniera a mio parere approssimativa, visto che le stesse radiografie le ho fatte diverse volte in alteo centri e in ospedale ho notato la differenza, inoltre ho pagato cinque euro di più di quello che pago nel centro dove le eseguo di solito che purtroppo non aveva posto. Unica Nota Positiva la puntualità.

Di per sé il centro è valido ... purtroppo la mia ultima esperienza è collegata ad un Dottore".......che per " leggere un referto di una risonanza magnetica.in 5 minuti ..definito da lui " Controllo immagini"e consigliare Banalità terapeutiche ........ ha chiesto 70 euro ......!! Bisognerebbe darsi una " Ridimensionata"......!!!"

Professionalità e attenzione alle richieste del cliente(nel mio caso avevo una urgenza e hanno inserito il paziente tra una prenotazione e l'altra); in due giorni effettuata risonanza e subito visita specilistica. Bravi!