Profumeria Douglas

Pessime, nonostante ho effettuato più acquisti di importo elevato presso questo store sostengono di non avere mai campioncini gratuiti.

Ottimo servizio da parte delle commesse ,la responsabile disponibile e simpatica mi ha aiutata nella scelta del mio mascara.

Sono appena uscita dalla profumeria Daglas di Auchan presso la quale da oggi non mi rechero' mai più. Premesso che ho speso per un profumo Liu Jo e che ogni volta che entro non spendo certo 10 euro (anche se sottolineo che anche un cliente da 5 euro va trattato con rispetto) mi sono sentita fare osservazione in modo indelicato e accusatorio per aver sentito l'aroma di un bagno schiuma di bassa qualità con scatola rovinata e già aperta del valore di 6 euro. Giusto per fare un raffronto di finezza e delicatezza, dieci giorni fa da Acqua e Sapone mi è caduta una crema e aprendosi si è riversata per terra , chiaramente ho subito chiamato la signorina del reparto dicendole che mi dispiaceva e che avrei pagato alla cassa con il resto della spesa. Sappiate che non mi hanno fatto pagare la crema! Dicendomi ci mancherebbe". Non chiedo questo al punto vendita Douglas ma almeno di usare modalità meno offensive verso i clienti. Ho disdetto smalto che ho pagato ma di cui non avevo ancora usufruito e un trattamento viso Lancome gratuito perché non sono una che va a caccia del gratis e ad annusare bagno schiuma ma pago ogni qual volta mi serve qualcosa. Avete perso semplicemente una cliente (che ha famiglia e amici) grazie credo

Purtroppo è la prima recensione negativa che scrivo, generalmente ho incontrato signore molto gentili nelle profumerie Douglas ma, dopo l'incontro di una ragazza addetta alle vendite talmente scortese e supponente non potevo fare a meno... Sono entrata sapendo esattamente cosa comprare, arrivata al rispettivo reparto ho notato che la tonalità del prodotto che desideravo non era esposto quindi nell'attesa di essere servita ho preso in mano la scatolina di un kit simile per leggerne il codice e guardare il packaging che avevo visto online ma mai dal vivo. Sento da dietro la voce di una commessa che dice non FRUGATE nei cassetti(?!) ragazze

Cassiera molto maleducata dandomi dello spilorcio e morto di fame per aver speso solo 80 euro.ed era un regalo misero secondo lei...ma si può ma chi la conosce..bho bho non mi vedranno più.

Iniziamo col dire che la responsabile è una cafona. Pessimo atteggiamento.Mentre ci provavo con la commessa si è messa in mezzo interrompendo il flirt.

Stamattina sono stata da douglass Auchan per la prima volta,personale gentilissimo!! Ottima esposizione di prodotti fornito di ogni cosa tornerò presto

per mia esperienza in qualsiasi negozio di profumi in cui ho acquistato dopo l'acquisto mi hanno sempre dato molti campioncini di prodotti. la cassiera del negozio al ex Auchan di Sassari non ha pensato minimamente di farlo e per il negozio è una pessima pubblicità. oltre al fatto che non ha pensato di che potessimo avere buoni sconto ne la tessera. insomma una cassiera da formare in un negozio molto famoso non fa bene agli affari.

Odio dover scrivere recensioni pessime ma in questo caso è necessario.Entro nel punto vendita per effettuare un semplicissimo reso, dopo una mezz'ora di fila per arrivare in cassa (normale essendo sabato pomeriggio) chiedo alla cassiera di effettuare il reso, lei spaesata chiede a due, tre quattro colleghe ma nulla. Alla fine ecco il jolly, chiamano la responsabile, con fare arrogante mi dice che il reso non si può fare. Io mostro l'email di Douglas in cui è chiaramente prevista questa possibilità ma nulla. Non c'è verso.Stizzito per la supponenza dimostrata decido di chiamare il servizio clienti Douglas, mi risponde una ragazza molto gentile che oltre a scusarsi per l'accaduto e a dimostrarmi empatia mi chiede gentilmente di passargli la responsabile o una cassiera per illustrargli la procedura e risolvere il problema...ovviamente nessuno ha voluto prendere in mano il telefono.Epilogo, il servizio clienti mi invierà un corriere. Quindi servizio clienti da 10 e lode, ma questo punto vendita merita la chiusura.