Ufficio Asl

La tristezza e l'impotenza di vedere un medico in Italia, il mio bambino ha 8 mesi, il medico di famiglia piazza Napoli 30/7 ha preso appuntamento alle 10:45 del 4 ottobre, l'ultima volta che l'ho visto a luglio, ha detto il medico di famiglia io quando si sono incontrati, se vuoi aggiornare, non controllare il bambino, ho detto puoi controllare prima il bambino, lo aggiornerò la prossima volta, questa volta è l'ora in cui abbiamo fissato un appuntamento e il bambino non si sente bene, puoi prima controllare la bambina, ma lei non è d'accordo, mi chiedi di andare in Asl. Il giorno dopo, sono andato in asl e ho detto di prendere prima un appuntamento, andare sul sito o fare una telefonata, il il telefono è sempre occupato, il primo appuntamento sul sito è il 20 novembre, poi facciamo i conti e prendiamo appuntamento il 20 novembre Asl, poi scegliamo un medico di famiglia, e poi prendiamo appuntamento con un medico di famiglia.Con il sistema di lavoro italiano, tutti indovinano se il mio bambino può avere un medico di famiglia prima di Natale. È sempre in viaggio per andare al lavoro

Come può essere? Affollato, disorganizzatoGli impiegati si prodigano (magari non tutti per carità) ma l'affluenza è tanta e le strutture vetuste

Questa mattina 10 Agosto 2021 con appuntamento preso circa un mese fa. L' impiegata che mette in dubbio tutte le informazioni che avevo scaricato dal sito (ASL e regione) e che le stavo mostrando. Dice: sono 30 anni che lavoro qui e non ne ho mai sentito parlare". Nessuna volonta' di cooperare e comprendere nonostante fossi l'unico allo sportello senza nessuno in attesa. Dopo 5/7 minuti la risposta é stata di andare in un altro uffico "sto per andare in pausa pranzo" . Vergognoso."

Sarà che sono stata in questi uffici in una mattinata tranquilla e non affollata ma ho trovato personale gentile e veloce, pronto a rispondere a ogni mia domanda e perplessità

Chiami il numero, la voce registrata di fa chiamare un altro numero, una voce assonnata dice di chiamare un terzo numero. La voce registrata ti dice di scrivere una mail, risposta automatica che le mail vengono ignorate perché le pratiche si fanno su un sito. Il sito non funziona. Vergogna

Rinnovo tessera sanitaria ? Ma che… Dopo tre settimane di stare dalle 13:30 alle 15:30 al telefono per prendere un appuntamento e la linea e sempre occupata ( perché sul sito trovi posto solo a fine Febbraio e la tua tessera scade a Gennaio) decidi di andare direttamene sul posto per vedere cosa si può fare perché manca un giorno alla scadenza della tessera. Arrivato li fai presente la situazione menzionando chiaramente che la tessera ti scade domani e che hai diversi problemi medici per quale devi stare sotto controllo… La risposta e stata: RITORNI ALLA DATA CHE LI HANNO DATO SUL SITO COME APPUNTAMENTO. NEL FRA TEMPO DEVE SOLO SPERARE CHE NON STIA MALE. Che dire. Bella risposta. Uno può anche morire che non importa. Valutazione: MENO 100 STELLE.

Con tutte queste recensioni negative quando un controllo?Ogni volta che vai sempre qualcuno che litiga con questi ,chissà perché..

Il mio medico è andato in pensione. Il portale non mi permette di scegliere un medico alternativo e mi invia in farmacia, nessuna farmacia riesce a fare la pratica e mi mandano in comune. Il comune mi manda a questa asl 30 min di strada) , dove una segretaria arrogante all interno dello stabile cerca 3 volte di spedirmi a casa perché 'non ho l'appuntamento'. Ora sono qui aspettando da 1h per grazia di dio con un numero di attesa insistendo e baciando piedi di altre segretarie, solo per un mio diritto avere il medico di base. Se questo è un servizio all altezza di un paese europeo ditemelo voi. Per me se ci fosse la possibilità di dare rating 0 lo darei. Spero almeno di ottenere un medico di base dopo aver perso una mattina intera.

Pessimi per l'ennesima volta, 3 anni fa ho aspettato 1 anno e mezzo per avere una tessera sanitaria ( non so quanti giorni di ferie mi sono preso per andare a pressare); oggi, dopo circa 1000 tentativi sul sito, per avere un medico di base sono già 2 settimane che aspetto la conferma della mia scelta.Siete vergognosi in un momento così delicato dovreste lavorare 24h/7gg per venire incontro alla popolazione!

Indecenti, non rispondono al numero utile quindi non si possono chiedere informazioni, nel 2019 siamo ancora costretti a fare 3/4 ore di fila per essere poi mandati via senza risultati, perché non avendo la possibilità di ricevere informazioni capita di arrivare sprovvisti di qualche cosa e ovviamente con la mole di persone in attesa gli addetti al front Office non cercano di trovare una soluzione...dopo una certa ora non distribuiscono più numeri, perché giustamente alle 14.30 da buoni statali tutti vogliono uscire puntuali..gente in attesa nel cortile perché fanno entrare persone a tranche, quindi persone tenute fuori con qualsiasi temperatura ad attendere ore.Non é possibile essere ancora così arretrati e inefficienti in questi servizi, vergognosi!!!