Cencioni S.R.L. - Autofficina

Passato per richiedere un preventivo, dopo avermi fatto passare per 3 uffici, alla fine mi hanno mandato via perché avevano da fare. Ci vogliono 5 minuti per fare un preventivo, non era neanche orario di chiusura. Lavorano con molta competenza, ma sorvolano secondo il mio modesto parere sul modo di porsi e la cortesia.

Vivo fuori Viterbo da 10 anni ma negli anni precedenti il mio rapporto è stato per la revisione, puntale, professionale, cordiale. Da non sottovalutare il richiamo con lettera ad ogni revisione per menti scorderine.Da provare e consigliare

Professionalità ali massimi livelliCortesia da vendereRisultato in tempi brevi

Non mi permetto di giudicare la qualità o professionalità dell'officina perché non ho mai usufruito dei loro servizi ma mi sono solo recata direttamente per la prima revisione della mia automobile col servizio diretto senza prenotazione. Avevo solo 2 auto in attesa davanti a me più una già dentro e ho atteso dalle 8.20 alle 9.50 per riprendere la macchina. Decisamente lento ma magari problemi tecnici,di connessione etc possono capitare per carità. Quello che non può capitare è l'impreparazione professionale, la scortesia e strafottenza di uno dei ragazzi in accettazione che alla mia constatazione prima del chilometraggio errato e poi dell'indirizzo di residenza errato riportato sul documento di revisione rilasciatomi sosteneva con insistenza che l'errore fosse il mio che non sono andata presso la motorizzazione a comunicare il cambio residenza di persona. Peccato che già da almeno 2 anni è tutto digitalizzato e quando fai il cambio residenza in automatico si aggiorna sia per i documenti d'identità sia per il libretto nel mezzo. Tralasciando la successiva insistenza e il tentativo di arrampicarsi sugli specchi nel dare giustificazioni ridicole tutte smontate non è l'errore il problema perché solo chi lavora sbaglia, ma è la scortesia e la strafottenza. Se uno lavora al pubblico ci deve saper stare.

Ci sono stato in occasione della revisione della macchina, ben organizzato per l'attesa del cliente, c'è una sala di attesa con distributori automatici. Il personale allo sportello è gentile e simpatico. Unica nota negativa per cui do 4 stelle, è stata la lunga attesa, 1 ora di tempo, e la mia macchina era la seconda della fila.

Mi sono servito di loro per la revisione auto. Li ho contattati e mi sono prenotato. Gentili, professionali e sopratutto, veloci. A Viterbo sono una garanzia.

Personale efficace e qualificato

Officina superlativa, caratterizzata da disponibilità e professionalità

Ho fatto la revisione.Mi sono trovato bene.

Personale sempre disponibile, attento nella cura del cliente in ogni particolare...revisione o tagliando in ogni servizio sempre professionali e cortesi...super consigliato