Mundus s.r.l.

Desde el mes de septiembre y hasta febrero estuve alojado en un apartamento de esta empresa y vengo a contarles el por qué no deben JAMÁS acudir a ellos.Empezando por el principio, tienen una falta de profesionalidad exagerada. El día de la firma del contrato no nos quisieron dar copia del mismo, porque su procedimiento consiste en que firme el inquilino y luego llevarse el contrato para que lo firme el propietario sin dejar una copia de lo firmado (no se ha visto nunca). Además, después de pedirlo durante más de un mes logramos que en octubre nos dieran copia (en pdf) del contrato y demás cosas que faltaban en la casa y les pedimos.Después, a lo largo de la estancia tuvimos algún que otro encontronazo con ellos, porque más que unos huéspedes parecíamos un estorbo para ellos. Nos trataron bastante mal y nos dieron la espalda en momentos en que necesitábamos que nos echaran una mano. Por ejemplo, al principio el mueble del cuarto no se abría y necesitábamos espacio de almacenaje, así que cogimos un pequeño mueble que había en el descansillo común (mueble propiedad del casero y no de la comunidad, por supuesto) y a las horas nos lo reclamaron, entendible, pero tras explicarles la situación insistieron en devolverlo y no nos resolvieron el problema hasta tiempo después, que por fin vino un experto a abrirlo, después de que Mauricio (uno de los dueños de la empresa) rompiese la llave intentando forzar la cerradura. Asimismo, tuvimos quejas de los vecinos de al lado por estar tan solo HABLANDO a tono normal, yo y mi compañero de piso, porque por lo que pudimos comprobar las paredes son de cartón y no insonorizan en absoluto (se oye absolutamente todo) e incluso diría que no aislándoles bien del frío. A propósito del frío mencionar que anunciaban que tenían calefacción central, pero al llegar no era así y tras preguntar nos indicaron que se les había olvidado cambiarlo, cuando es una característica bastante relevante si vas a pasar el invierno en Bologna.Por último, por no alargarme más y dejando lo mejor para el final, después de realizar la salida del piso, se retrasaron casi 1 mes en contestarnos la petición de devolución de la fianza. En este sentido, además, puedo afirmar que son unos verdaderos ladrones, pues en un primer momento nos ofrecieron devolvernos el 50% de la fianza (650€), aportando como prueba dos fotos, del suelo rayado y de una mancha en un mueble, a lo que contesté inmediatamente muy sorprendido, ya que yo les había mandado fotos al entrar en la casa de los daños que encontré en el piso. Entre esos daños se encontraban, efectivamente, fotos de la mancha de la que hablaban (que no mencionaron mas al ver que habían metido la pata hasta el fondo, habiendo sido descubiertos como estafadores) y del suelo, del que había foto de parte de este, pero como indicamos en un comentario que acompañaba las fotos que mandamos, era materialmente imposible e incongruente fotografiar todo el suelo (pues estaba rayado en su totalidad). No obstante, y para nuestra sorpresa, no desistieron y mantuvieron sus falsas acusaciones sobre el suelo, diciendo esta vez que es verdad que ya estuviese, pero que lo habíamos empeorado muchísimo (adjunto fotos para que puedan comprobar por sus propios ojos que esto no es cierto, son daños generalizados anteriores a nuestra entrada) y nos ofrecieron 900€, quedándose 400€ por tanto. Todas estas valoraciones además no se crean que las hacía un experto, no, ellos mismos a ojo y de manera estimada. Finalmente, recibimos los 900€ después de 1 mes desde la salida y haber intercambiado mensajes, no demasiado puesto que contestaban después de varios días (esto pasaba siempre, pues como he dicho su profesionalidad es nula), pero se quedaron 400€ que ahora nos toca reclamar por medio de procesos legales largos, costosos y a distancia; todo esto está bajo su conocimiento y se aprovechan precisamente de eso para quedarse dinero de las fianzas sin motivo alguno y robar o estafar, como ustedes prefieran, a los inquilinos que cuidan y respetan el piso.En resumen, NADA RECOMENDADO: UNOS TIMADORES.

I was the user of the apartment in Bologna, which is owned by the agency, together with two colleagues for 6 months. The apartment was located in the very center of the city, however, it was not noisy due to the location of the building in which it is located. From the rent to the landlords to the furniture, we can only say words of praise. Communication was excellent. Absolute recommendation.Iva, a student

He tenido la mala suerte de alojarme en uno de sus apartamentos, y definitivamente NO LO RECOMIENDO.Tienen un trato horrible con el cliente, cero atención y no se toman enserio ningún problema que surja en el piso. Además, sus pisos están poco aislados y se escucha todo lo que sucede en los de al lado (que también son de ellos) , y encima tardan muchísimo en contestar a las demandas.Lo repito, NO lo recomiendo. LA ESTRELLA QUE LES DOY ES POR LA UBICACIÓN, PERO LO DEMÁS HORRIBLE.

Ho lasciato il numero per mettere a reddito un immobile con la formula affitti brevi,richiestissima in questo momento di mercato e non sono mai stato contattato

Staff molto cordiale e disponibile, mi hanno fornito tutte le informazioni di cui necessitavo per l'eventuale messa a reddito del mio monolocale a Bologna con gli affitti brevi, consigliati!

Professionalità e gentilezza!!!

Comoda e confortevole, ben arredata, pulita, in ottima posizione nel centro di Bologna, Grazie