Catte Auto

L’addetto alla reception molto gentile e professionale. Prima di restituire la macchina me l’hanno lavata fuori e pulita dentro. Quindi complimenti. Forse un po’ cara la manodopera

Oltre le aspettative, gentilezza e competenza dei titolari che si sono messi a nostra disposizione nonostante l’acquisto di un’ auto usata.ComplimentiP.s.siamo venuti dal Piemonte senza conoscere Catte auto

Gentilissimi e disponibili

Dopo 10 giorni ancora in attesa di un preventivo per Q3 sportback, sarà una svista …

Grande professionalità e competenza condita da empatia e comprensione dei problemi che un guasto può provocare durante il rientro dalle ferie. Posso solo dire bene dell’esperienza che ho avuto (che hanno risolto il più rapidamente possibile)

Ogni tanto ci riprovo.Ma non ci siamo proprio con l’accettazione.Ieri sono andato per prenotare un tagliando , sono andato via dopo un attesa di 15 minuti. Gli operatori non avevano altri clienti in attesa ne al banco.Devo dire che l’unica volta che ho fatto dei lavori sono stati molto competenti. Perciò officina valida

ottima accoglienza Pamela appena entri precisa e simpatica . puntuali e competenti gentili se potete affidatevi subito a Valentino saprà rispondere di tutto alla vendita e officina poi cercate Francesco saprà soddisfare le vostre esigenze di acquisto

Servizio in generale eccellente, si nota che siamo in audi. L'accettazione è puntuale e accomodante alle esigenze del cliente, i meccanici disponibili, preparati e rispettano i tempi nel restituire l'auto, il commerciale veloce nel risponderti e a consigliarti.Sono anni che porto l'auto per tagliandi e controlli e, pur non avendola acquistata da loro, mi hanno sempre trattato bene.

Mancato rispetto dell’orario ( garantito al 100%, a parole e dietro specifica richiesta ) di riconsegna post tagliando . Ho dovuto aspettare 1 ora in concessionaria con forti disagi organizzativi personali . Questo denota mancanza di organizzazione e poca serietà nei confronti del cliente .

Acquistato l’auto 11 mesi fa, direttamente da questa pseudo concessionaria, premetto, l’auto aveva già 3 mesi, ed era stata precedentemente restituita e riacquistata da catte stesso, a dir loro per problemi economici legati alla pandemia del vecchio proprietario. Il giorno 20 maggio la macchina inizia a perdere liquido refrigerante dal radiatore, effettivamente da un controllo visivo il livello della vaschetta era sotto il minimo, la macchina ha laGaranzia estesa per 4 anni…una volta contattata l’assistenza audì è iniziato il calvario, un continuo rimbalzarsi di responsabilità tra audì mobilità e altri settori che parlano tanto al telefono ma effettivamente non risolvono i problemi, quindi mi hanno lasciato a piedi, e son dovuto andare io a prendere una macchina a noleggio….a loro dire non c’erano macchine disponibili, io alle 9 di sera ne ho trovato al aeroporto di Elmas 32 disponibili, e per non rimanere a piedi l’ho dovuta noleggiare. Una volta portata la macchina in concessionaria per un controllo, mi hanno detto di andar via! Ripeto una responsabile di catte Audì di Cagliari mi ha detto di andare via col radiatore che perde acqua per poi chiamare un carro attrezzi e portarla nuovamente da loro, assurdo, la macchina era già lì con problemi all’impianto di raffreddamento del motore e mi hanno detto di andar via col rischio di peggiorare la situazione… serietà pari a ZERO! Comunque chiamo il carro attrezzi e porta la macchina nuovamente nella loro officina Cagliari , reso conto del meccanico il radiatore è filato dal lato destro ed ha iniziato a perdere il liquido, controllando sotto col ponte lo stesso mi ha fatto notare che gli incastri del radiatore erano sganciati e quindi le vibrazioni hanno filato il radiatore, tutti e 4 gli incastri sganciati. Questa specie di meccanico vedendo che la macchina ha un graffio nel paraurti, ha dichiarato che la garanzia non rientra, perché quel graffio ha fatto staccare il radiatore dai propri seggi, una cosa assurda è ridicola. È praticamente impossibile che un graffio stacchi gli agganci ad incastro del radiatore sono veramente degli incompetenti che cercano di imbrogliare le persone. Ad oggi continuano a sostenere che la garanzia non rientra e manderanno il preventivo per riparala. Pessima assistenza al cliente personalmente sconsiglio vivamente di andare presso questa concessionaria, la responsabile una certa Teresa neanche ci ha fatto vedere lo storico della macchina insomma da evitare assolutamente sono letteralmente Disgustato del trattamento ricevuto. P.S. 41.000€ di Macchina … ad oggi sono a piedi…. Grazie Catte Audi