INAIL Direzione Territoriale Reggio Emilia

Esperienza pessima. Trattata malissimo dalla guardia nonostante fosse il mio turno e avessi l’appuntamento

Prima esperienza non eccezionale...ti fanno entrare non prima di 10 minuti dell'appuntamento prestabilito. okGuardia che controlla nominativo tramite codice fiscale e che invia allo sportello A o B...allo sportello verifica ancora della identità e invia in sala di attesa con numero di ambulatorio che esce su un display con un ordine in baseall'ambulatorio. Tempi di attesa di un ora e mezza dal ora di prenotazione...uno schifo..Poi, medico dedicato che si trova, nel mio caso, il più lontano di tutti...e meno male era ortopedia...insomma, organizzazione che lascia a desiderare...fissati ancora con la mascherina anticovid che non si usa ormai da nessuna parte...Infine, 10 minuti in ambulatorio col medico mezzo schizzato dalla stanchezza, credo, che se la piglia con tutti...Ho messo tre stelle per fiducia, ma non meriterebbero manco una

Vergognosi! Organizzazione 0! Attese di oltre 3 ore! Fuori non esistono sedie o panchine per chi aspetta, ma soprattutto per chi ha problemi di deambulazione! Hai l’appuntamento ma devi prendere il numero come al banco salumi della Coop! Poi entri e aspetti aspetti aspetti.... Chi accompagna non può entrare per assistere o tenere compagnia... del Covid questi signori ne hanno fatto una scusante perfetta per coprire la gestione penosa.... purtroppo di moltissime strutture.

Purtroppo mi sono dovuta recare più volte in questo posto... benché avessi sempre preso il primo appuntamento del mattino non è mai stato rispettato l'orario perché il Medico che mi doveva vedere è sempre arrivato in ritardo come minimo di 40 minuti! Non mi ha mai visitato ma ha chiuso l'infortunio !In un periodo come questo la pulizia degli ambienti dovrebbe essere mto più accurata...Per chi ha problemi di deambulazione all'esterno non c'è nulla, se hai le stampelle te ne stai in piedi fino a quando non puoi entrare oppure ti appoggi al muro!

Una buona organizzazione, prendi numero esterno, compili modulo covid, dopo accettazione, attendi in sala di attesa che esca la prima parte del tuo codice fiscale e poi ti rechi all’ambulatorio, dopo la visita torni in sala di attesa e aspetti nuovamente la comparsa dell’inizio del codice fiscale, per recarsi allo sportello d’accettazione. Personale e Medici gentili! Bravi ottimo servizio!

Pessima esperienza è da 17 anni e non hanno chiuso la Pratica ora mi stanno mandando a fare una visita a Bologna dopo aver vinto al tribunale di Reggio Emilia

Maleducati e sgorbutici, mi hanno fatto aspettare 3 ore dimenticandosi di me. non danno informazioni sembrano quasi scocciati. ahime sono obbligato ad andare in questo postaccio per via dell'infortunio altrimenti possono anche chiudere per me.

Luogo dove il lavoratore non trova una soluzione ma solo problemi

Mi sono recato più volte per fare delle visite se così si possono chiamare da una dottoressa che si chiama barbara sezzi che si è rivelata sin da subito essere una persona con davvero poco tatto, presuntuosa, saccente e al limite dell’arroganza. Di certo carente di empatia. non mi ha dato assolutamente la possibilità di parlare e di esporre la mia problematica..addirittura tenuto a distanza forse xke aveva paura che le potessi contagiare qualcosa? zero rispetto per i pazienti! credo che si dovrebbero rivedere alcuni aspetti!

Sinceramente, ho trovato persone molto indaffarate, eppure disponibilisse, dalla signorina che, dalla reception, ha letto le mie mail e risposto e richiamato in meno di un'ora, alla dottoressa che mi ha visitata, e anche il ragazzo all'entrata predisposto a distribuire gli utenti, ho preso appuntamento attraverso i canali telematici consigliati, e non ho avuto nessuna difficoltà, appuntamento iniziato e concluso in 30 minuti, con consigli utili da parte di tutti, direi proprio che è gente che lavora meglio che può