CityHotel Cristina Vicenza

Il condizionatore perdeva acqua nella camera e i letti erano scomodi, ma sopratutto ho notato una macchia nel copriletto quando siamo entrati per la prima volta nella camera, il personale era gentile e la colazione ottima e abbondante anche se situata distante dalla reception, il prezzo ci stava, magari ci è andata solo male per la camera, comunque tengo a precisare che il servizio era molto buono, ci riandrei un altra notte se capitasse, sarebbe bello avere un cuscino un po' più duro, ma sono solo gusti.Edit: il condizionatore perdeva e non era rotto, errore mio, la camera era la 424

Disponibile e gentile il personale, carina la hall, buona la posizione, camera 6 da migliorare

Durante la sera tutto bene apparte il bagno che è un po' scomodo per la doccia..non t invita a farla eccoIl problema sorge nella attenzione al cliente. Impossibile dormire dopo le 7 perchè i dipendenti di servizio camere parlavano a un tono così alto che sembrava fossero in camera con noi e anche dopo la richiesta di abbassare gentilmente il tono della voce non è durato molto. Per noi è stato impossibile riposare. L accoglienza non è delle migliori, chi si trova ad accoglierti all arrivo o alla partenza non sa molto bene come si deve parlare con un cliente o comunque con una qualsiasi persona che non conosca .. diciamo che secondo me alcuni membri dello staff non hanno molto capito come avere cura dei loro ospiti. Leggendo comunque sotto le altre recensioni ho riconosciuto in molte risposte date dall' hotel l educazione con il quale siamo stati accolti noi. Un consiglio da chi fa il vostro stesso lavoro.. le critiche si prendono e si fanno proprie per migliorarsi. Se non si è d'accordo con esse o con lo scrittore comunque non giustifica certe tristi risposte date a certi clienti, molte sanno più da offesa che altro e chi è l addetto a rispondere alle recensioni dovrebbe pensare che da quel che si legge il maleducato risulta solo lei. Se il mio staff rispondesse a un cliente certe cose che io ho letto qua sotto mi vergognerei di fare fare una figura così a tutto l hotel. Una persona matura e che d essere nella ragione come lei sempre suppone non ha bisogno di essere scortese con chi lo richiama all attenzione.. o se nn sapete sopportare recensioni negative allora nn leggetele proprio.Apparte questo è molto vicino al centro, ci sono ottimi localini dove cenare vari tipologie di cibi...dall' empanadas argentina al cibo equatorenio vicino c'è un ottimo messicano e quando c'è il Lina park praticamente basta attraversare una strada e sei lì.

Camere antiquate. Muri di cartavelina. Se sei sfortunato come me ti trovi il vicino di camera americano che urla al telefono e tiene la TV accesso fino alle 2 di notte e non chiudi occhi. Fai presente il problema in reception e, invece, di soddisfare le lamentele di un cliente che segnala un altro cliente maleducato, ti accusano di essere tu quello maleducato, solo perché ti permetti di dire: Mi aspetta una notte di m...a." NON ci siamo. L'Hotel deve prendere le difese del cliente danneggiato. Ho chiesto di cambiare camera ma non si poteva perché l'Hotel era pieno. Peccato che abbia prenotato 3 settimane fa e sia finito

cortesia, disponibilità, simpatia! hotel a due passi dal centro, in posizione tranquilla, con posto auto: tutto molto bene!

Ottima la posizione a 500 m dal centro, camere pulite e personale accogliente

Ringrazio la cordiale accoglienza e capacità di risolvere i problemi insorti in Hotel mostrate dal receptionist.Nel mio breve soggiorno: 13/15 luglio 20243 ho constatato la scarsa pulizia della camera assegnatami (n.26) Il letto rifatto malamente. Fatte notare le cose alla governante/proprietaria ne ho ricevuto risposte acide e poco professionali. Ho trovato altresì singolare vedere personale stirare nel corridoio davanti all'ascensore del pian terreno.Suggerisco una manutenzione accurata o sostituzione del sistema di ventilazione in bagno.Consiglio l'hotel per la sua ottima posizione ed il prezzo adeguato.

Posizione sicuramente ottima, colazione abbondante, disponibili, camera ( nonostante ci sia stata data una superior al prezzo della standard) piccola. Vorrei fare un' osservazione riguardo la sicurezza...non esistono al secondo piano vie di fuga o piano di evacuazione....

Pulito e ben posizionato per il centro. Posto auto comodo! Disponibilità del personale. Piaciuto!