Oby Whan Viaggi E Turismo

Cortesia e professionalità. Fra tanti abbiamo scelto loro per prenotare la ns vacanza...

A seguito di una richiesta di un pacchetto crociera ho lasciato dietro richiesta il mio numero di cellulare. Non avendo ricevuto alcun messaggio mi sono recato in agenzia. Mi e' stato finalmente detto che non hanno contatti con altre organizzazioni se non MSC e Costa...

Cliente da diverso tempo. E con questo ho detto tutto. Assistenza disabili ineccepibile♿

Mi sono trovato sempre bene. Alberghi ben scelti e voli sicuri e puntuali. Anche l'assistenza internazionale (che una volta è stata necessaria) è stata veloce.

Ottimo il rapporto qualità dei servizi offerti e il prezzo. Lo consiglio.

Agenzia in avanguardia nel suo settore, specie nei pellegrinaggi religiosi,con ottimi dipendenti di buoni consigli, cordiali e gentilissimi .

AGENZIA DA EVITARE , SUGGERISCO AL TITOLARE DI ORGANIZZARE DEI CORSI PRIVATI DI EDUCAZIONE PER LE IMPIEGATE CHE SCONOSCONO COSA SIGNIFICA PARLARE COL PUBBLICO

Pellegrinaggio in Terra Santa dal 21 al 28 giugno 2023, organizzato dal Vostro tour operator.Premesso che non è la prima volta che partiamo tramite la Vostra agenzia (Terra Santa, Lourdes, Fatima, Medjugorie) e per noi, il nome Oby Whan è sempre stato sinonimo di garanzia, qualità, serietà e professionalità.Purtroppo, mio malgrado, devo segnalarvi che in questo pellegrinaggio, quanto detto sopra, non l’abbiamo mai riscontrato;Ma partiamo dall’inizio.ACCOGLIENZA:Arriviamo all’aeroporto di Telaviv la sera del 21 giugno e qui iniziano i primi problemi.Dopo aver effettuato tutti i controlli di Polizia, ci dirigiamo verso l’uscita dell’aereostazione alla ricerca di qualcuno che ci accogliesse.Qui, dopo non poche difficoltà, troviamo un signore (rilevatosi successivamente l’autista del pullman) con un piccolissimo foglio in mano con la scritta “Oby whan Palermo” (peccato che noi arrivavamo da Catania). Insieme a lui, un signore che solo dopo, scopriamo essere la nostra guida (don Carlo Santoro) il quale, pur essendo a conoscenza che il gruppo atteso era composto da 22 pellegrini (provenienti da tutta la Sicilia) non ha alcun elenco con i nostri nomi e, ricompattare tutti, è stata una vera avventura.PULLMANSaliamo a bordo del pullman, molto datato, ma autista serio.HOTELgiungiamo a Nazareth presso l’Hotel Plaza alle ore 00.15 e dopo aver ricevuto le chiavi delle nostre camere troviamo una “cena fredda” così era stata indicata, molto squallida (un paio di fette di pane con del formaggio qualche fetta di ciambella, dell’insalata servita senza le posate e neanche la possibilità di accomodarci) ma la stanchezza e la fame era tanta.Entrati nelle stanze, apparentemente ordinate, tutti riscontriamo la mancanza totale di pulizia con polvere ovunque, lenzuola con macchie sparse, teli bagno e docce con peli sparsi.Ancora peggio, viene riscontrato presso “l’Hotel Orient Palace” di Bethlehem. Logisticamente inadeguato, ogni mattina abbiamo perso circa 1 ora per raggiungere Gerusalemme e stessa cosa il pomeriggio per rientrare. Anche qui, mancanza totale di pulizia a cui si aggiungono cene e colazioni a dir poco deprimenti. Inoltre, per ben due notti, gli unici clienti siamo stati solo noi. Come si spiega tutto ciò?PRANZIIl primo pranzo, consumato a Nazareth, è stato alquanto inadeguato in un locale molto sporco quasi da quarto mondo, il secondo nei pressi del Mar Morto molto scadente e cibo insufficiente, stessa cosa per quello della la grotta dei pastori. Consiglierei per il bene della Vostra azienda di affidarvi a partner più seri e pulitiINTOLLERANZE OD ALLERGIE VARIE:Qualche pellegrino ha avuto serie difficoltà a consumare i pasti poiché, nonostante fossero state preventivamente segnalate, mediante la presentazione di certificati medici delle intolleranze, NESSUNO ha avuto il buon senso o l’accortezza di curarsene.GUIDA SPIRITUALEDon Carlo, Sacerdote culturalmente molto preparato e conoscitore dei luoghi, uomo di grande Fede che è riuscito a trasmettere, ad ognuno di noi, ogni sua emozione, rendendo questo pellegrinaggio Spiritualmente indimenticabile.Unico difetto dovrebbe essere un pò meno permaloso.GUIDA TECNICA in Terra SantaPraticamente INESISTENTE. L’abbiamo vista solo l’ultimo giorno presso “l’Hotel Casanova” in occasione della consegna delle carte d’imbarco.All’aeroporto di Telaviv siamo stati letteralmente ABBANDONATI.Nessuno di noi parlava l’inglese ad eccezione di un pellegrino e ciò ha creato non pochi disagi sia per l’imbarco delle valigie, che per quello dei pellegrini inoltre l’orario del volo è da considerarsi semplicemente scandaloso. Non si può far rientrare dei pellegrini per lo più anziani alle 01.30 di notte.

Pessimo servizio, soldi del biglietto non restituiti dopo l'aeroporto di Catania è stato chiuso. Evitate