Bergamo Hub Office Luggage Locker

Pessimo servizio. Assoluta inaffidabilità. Nonostante la conferma della prenotazione della struttura, non ci è stato offerto ciò per cui abbiamo pagato (in anticipo, nonostante fosse stato ben specificato nella mail dell'hotel che il saldo sarebbe stato richiesto dalla struttura stessa al momento del check in). Le proteste sono state liquidate da un tranquillo se avete dei reclami

UNRELIABLE AND UNPROFESSIONAL.Assolutamente NON affidabile e veramente poco professionali. Ho effettuato su Booking una prenotazione per 12 persone con mesi di anticipo per soggiornare una notte all'appartamento Il Borghetto" dopo un matrimonio

Non provate mai a depositare i vostri bagagli, la maggior parte dei Locker non funziona e vi frega i soldi. I numeri di telefono da contattare non funzionano.

Abbiamo prenotato una camera per 4 giorni. Arrivati al ritiro delle chiavi ci avvertono di un cambio di appartamento ma per un giorno dunque al secondo dovevamo fare alla sera( Finiamo i corsi alle 22.30) lo spostamento di appartamento di nuovo e andare anche in centro di nuovo a ritirare le chiavi!!! Siamo rimasti in ufficio per due ore e mezzo!!! Personale molto scortese e il servizio pure!! Nel primo appartamento non funzionava il riscaldamento e si congelava!! Non ci ritorneremo mai più e non lo consigliamo a nessuno!! Due coppie davanti a noi hanno fatto la stessa cosa e addirittura a una coppia da appartamento gli hanno messi in un b&b con bagno condiviso!! Non ho parole.

Ci siamo trovate molto bene. Lo staff è stato super gentile e disponibile. Ci hanno aiutato a risolvere un problema che abbiamo avuto (per motivi personali) senza chiederci supplementi o variazioni. La comunicazione è stata semplice e immediata, sia tramite email che via messaggio. I ragazzi dell'agenzia erano sempre presenti e cordiali. Tutte le indicazioni peril check-in, la localizzazione dell'agenzia, come trovarla, come effettuare il pagamento e l'importo totale sono stato chiaramente e dettagliatamente descritti nelle email di conferma al momento della prenotazione. Nessun visto in più né sorprese.

Non funziona il locker.Mangia solo i soldi. Non usatelo!!! Al numero di emergenza nn risponde nessuno. Vergognoso!!!

I tossici fuori dal piazzale sanno trattare il cliente decisamente meglio dei dipendenti di questo posto. Sconsiglio vivamente anche solo per una notte.

Schifoso staff, sporco B&B, zero informazioni, zero rispetto per i clienti. Rifiutano il rimborso anche quando il cliente ha tutte le ragioni per chiederlo e ottenerlo (es. stanza non usufruita per motivi di disorganizzazione loro). NON CONVIENE AFFIDARSI A LORO!

Pessima esperienza. Proviamo il primo armadietto, le monete non scendono. Finalmente accetta 2€. Poi nulla. Insistiamo e accetta altri 2 €. Non si chiude. Proviamo altri due armadietti e niente. Frega soldi e basta.Ho chiamato i numeri e nessuno rispondeva.Mi sono rivolta all'ufficio lì vicino ed era chiuso alla fine ci siamo portati dietro i bagagli tutto il giorno e abbiamo speso soldi inutilmente. Vergognatevi.