BPER Banca

Pochi seri, ho chiamato per prendere un appuntamento ma non mi hanno mai contattato

Se potessi dare 0 stelle lo farei subito.Pessima esperienza con l’impiegata all’ingresso.Mi ha trattato con superficialità dandomi delle risposte inadeguate, quindi cambierò sicuramente filiale per avere le informazioni che necessitavo di avere, in più farò anche un richiamo!Tra l’altro uscita da questa banca sono entrata in quella accanto, neanche sto a spiegare l’accoglienza top!

Assolutamente sconsigliati.Vado con la mia compagna per un mutuo giovani under 36, portiamo tutti i documenti a Beata Dakota Zagp, la dopo un colloquio, squadrandoci con sufficienza, dice che ci farà sapere qualcosa entro 7/10 giorni.Dopo 20 giorni gli scriviamo una mail e chiamiamo.Dopo 25 giorni gli telefoniamo e mandiamo una mail.Morale della favola… era sempre troppo impegnata per richiamare, non ha mai risposto alle mail.Vi consiglio di rivolgervi altrove, troverete più efficienza ed educazione.RISPOSTA A BPER BANCA.Nonostante tutto abbiamo continuato a cercare di avere spiegazioni dall’ impiegata Beata Dakota Zago, la quale non si è mai degnata di richiamare, addirittura risulta sempre perennerete in ferie.Confermo recensione!VALUTAZIONE ZERO, SERIETÀ ZERO.Cambiate impiegati fate una figura migliore!

L'impiegata della cassa...che dire, al telefono risponde con sufficienza ad una mia richiesta di informazioni di una cessione del credito: mi lasci i suoi dati e verrà ricontattato; se non riceverà nessuna telefonata vorrà dire che non c'è nulla da fare"; nella stessa mattinata

Servizio approssimativo e scarsa competenza, accoglienza non delle migliori. Le impiegate non hanno saputo rispondere a quesiti piuttosto semplici rispetto a quanto richiesto ad altri istituti di credito. Esperienza negativa.

Tempi biblici per aver delle risposte.Alle mail non rispondono mai o comunque se lo fanno, lo fanno in tempi inaccettabili. Sconsigliati, c'è di meglio.

Ho appena chiamato per aver informazioni sulla cessione del credito per il superbonus. La signora che mi ha risposto al telefono è stata aggressiva e maleducata in modo totalmente ingiustificato.

Metto una stella poiché non posso mettere meno di cosìPessima accoglienza e richieste assurde...Per cambiare un assegno non trasferibile datomi dalla mia assicurazione mi chiedono tutti i documenti e una settimana di tempo per fare i controlli del caso?!!!!Innanzitutto i soldi sono miei, non ho chiesto un prestito, secondo poi se vuoifare dei controlli mi dici di cosa si tratta e mi fai firmare la privacyMi riprendo l'assegno e, a mai più!

Gestione disdicevole della clientela.Avendo necessità di ri-domiciliare il mio CC mi sono recato all’istituto in Piazza St. Leonardo un pomeriggio.L’impiegata mi ha esortato a recarmi la mattina.Mi sono recato la mattina seguente e la medesima impiegata mi esortava a telefonare per prendere un appuntamento poiché indisponibili a ricevermi.Ho telefonato e parlato con la Signora ZAGO. Tergiversando, mi spiegava, incomprensibilmente, l’impossibilita’ di prendere un appuntamento seduta stante. Prese le mie coordinate telefoniche e mail mi assicurava che mi avrebbe ricontattato per confermarmi un appuntamento. A distanza di 10 giorni nessun riscontro è pervenuto dalla Banca.A questo punto sarà più facile ed opportuno chiudere il rapporto con BPER e recarsi presso un altro istituto.Chapeau !!

Tutta la serietà per creare problemi ai vostri clienti.