DRIVALIA Mobility Store

Esperienza super negativa, zero professionalità, arriviamo a Venezia e nessuno risponde al telefono e non sappiamo assolutamente che il pulmino che dovremmo prendere è del ParkinGo, giriamo come scemi fino a che uno del posto ci da le giuste indicazioni, arriviamo sul. Posto ed è ancora chiuso. Al rientro non veniamo avvisati che, per l orario che dobbiamo restituire la macchina l ufficio è chiuso e non c'è nessuno che la controlla, non sappiamo che fare e anche li veniamo avvisati sul dal farsi dall'autista del ParkinGo. Abbiamo noleggiato la macchina a Venezia e firmando il contratto ci fanno presente che il deposito ci verrà restituito entro 7 giorni, non viene sbloccato, richiamo Venezia e conferma e ci dice di aspettare due giorni e chiamare la sede di Roma richiamo e SORPRESA... Il regolamento parla di 30 GIORNI.... Disonesti... Da denuncia

Eccellente sotto ogni punto di vista.Una felicissima sorpresa in un panorama, quello del noleggio, non sempre sereno.

Non rispondono mai al telefono. Prenoto una Stelvio dal sito e mi dicono che non è disponibile - unica macchina dr4.L’unica volta che riesco a parlarci sono anche scortesi e rispondono dietro. Indecenti, meritate di chiudere.

Lo shuttle parte dal parcheggio B fuori dall'aeroporto.Il noleggio si trova a ca. 10 minuti di distanza.Gli operatori sono gentilissimi e la mia esperienza è stata ottima.

Il peggior servizio che ho visto, 2 ore per darmi la macchina, solo una persona per molti clienti, e le macchine non sono pronti a l’ora de la prenotazione, il povero non torno mai!

Ho dovuto sostituire un'auto perché aveva uno sbrano nella ruota posteriore sinistra (errore mio che non ho guardato attentamente all'atto del ritiro, ma l'ho presa una sera in un garage buio, non si mette a disposizione un'auto in queste condizioni). Quando me ne sono accorto il giorno dopo ho avuto la sfortuna di doverla sostituire nell'agenzia winrent dell'aeroporto di Venezia, pessima esperienza. Zero cura del cliente, nessun addetto al parcheggio al quale spiegare la situazione, arroganza totale della tizia al bancone, che mi ha pure preso in giro dicendomi se ci ha fatto tutti questi km tanto grave non sarà". Insomma

Non affittare assolutamente auto con questa azienda. Si tengono 500€ di deposito che non vengono resi! Servizio attenzione cliente inesistente. Un dramma gestito dalla fiat.

Sono cliente da più di 3 anni, mi sento in dovere di dire che sono sempre stato trattato con i guanti bianchi, mi dispiace leggere alcune recensioni negative...Per comodità logistica potrei utilizzare altri Mobility Store ma mi sono sempre trovato bene con Giacomo, per la sua gentilezza e disponibilità, quindi...

Peccato non poter recensire con più di 5 stelle. Siamo arrivati con una vettura noleggiata in altro store Drivalia con gravi problemi di sicurezza. Davanti alla non volontà di risolvere il problema riscontrata con l’altro punto noleggio, il personale Drivalia di Venezia (nella persona di Sony e Matteo) hanno dimostrato un mix di doti umane e professionali non comuni: grande disponibilità a comprendere le nostre esigenze, problem solving e rapidità. Ringrazio ancora Sony e Matteo e consiglio di rivolgervi a loro con serenità.

Ho pagato il noleggio auto ad un prezzo accessibile, giunto sul posto un'impiegata molto insistente, mi ha fatto inserire la polizza cautelativa che mi è costata molto di più del noleggio e dopo mi ha dato un'auto che presentava tanti piccoli sinistri.Mi sono sentito preso in giro.