GS TECNICA SRL

Sono stato contattato il giorno dopo la mia recensione e abbiamo programmato sia la visita del tecnico per il consumo anomalo di una caldaia, sia la manutenzione annuale di tutte le caldaie.La prima visita è stata effettuata 2 giorni dopo la mia recensione, sono stati rilevati alcuni dati di consumo e sono in attesa di verifica.Sicuramente sono tecnicamente competenti e professionali, ma devono certamente migliorare sull' organizzazione dell' assistenza post vendita.Vediamo se nel proseguo del rapporto riescono a recuperare credibilità ed efficienza.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Installato nr. 4 caldaie a condensazione in data 28/10/2019 e sottoscritto contratto di assistenza in formula confort.A Febbraio 2020 dopo diversi tentativi telefonici sono riuscito a contattarli per richiesta intervento su 1 caldaia ( ritengo consumi troppo rispetto alle altre ), la centralinista ha detto che mi avrebbero richiamato, ma questo non è mai successo e per ben altre 4 volte.La formula confort prevede la manutenzione annuale della caldaia, ma ad oggi non si è visto e sentito nessuno.Provato a chiamare oggi diverse volte, ma il numero è inesistente o momentaneamente non raggiungibile ( come un anno fa ).In conclusione non posso dire che il servizio è pessimo, ma inesistente.

Pessima organizzazione, nonostante diversa rassicurazioni telefoniche il tecnico non si è presentato e si deve rimanere al freddo per diversi giorni

Una stella per le risposte ricevute distanti dalla mia domanda, per la professionalità non ho notizie, aggiornerò le mie esperienze quando le avrò.

Pessimo personale. Lo fatto entrare per aggiustare la mia caldaia invece guarda in giro a casa mia e scrivono il falso su le ricevute .. date poi al cliente. Non farei mai più entrare nessuno della ditta GS Tecnica in casa mia. Pessima ditta pessimo personale

Vorrei dire che abbiamo avuto modo di conoscere il loro modo di lavorare in più occasioni e in tutte queste l'esperienza è stata deludente.Io ho un centro estetico e il lavoro da me non è stato svolto con professionalità e competenza ma in più la mia dipendente ha avuto modo di verificare che questo atteggiamento da parte loro pare essere un'abitudine, poichè si è trovata a non avere assistenza per la sua caldaia di casa, nonostante fosse disposta a pagare, non essendo essa in garanzia.Non finisce qui, perché anche sua mamma loro cliente, ha un problema con la caldaia che oltretutto è ancora in garanzia, ma lei poverina ha dovuto discutere per ottenere l'assistenza per la quale oltretutto ha dovuto pagare, e il lavoro, ha scoperto poi solo dopo che non è stato completato. Lavoro per il quale ha dovuto chiamare inutilmente un elettricista e nonostante tutto ancora ha problemi per i quali devono nuovamente intervenire. ovviamente siamo a febbraio e lei è al freddo con rimedi alternativi di emergenza e anche un pò ortodossi nonchè dispendiosi. Sembra una barzelletta e oltretutto ho ridotto ai minimi termini le vicende raccontate.Complimenti per l'etica professionale. Ma informandoci in giro abbiamo saputo che hanno questa fama....

DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'!!!Già dalla chiamata , avevo capito si trattasse di gente competente e preparata a tutte le evenienze.Il guasto all'impianto è stato riparato in modo celere e pulito , e con un prezzo altamente competitivo!!

Disponibili, molto competenti, si può richiedere un preventivo, organizzarsi per l'intervento, in ufficio le ragazze, gentili,

Bravi competenti e veloci ( compatibilmente all' intervento da eseguire) ,partendo dalla ragazza in reception e a seguire con i tecnici specializzati! Li consiglio!

Richiesto intervento per caldaia difettosa, installano un pezzo di ricambio che si é poi scoperto solo oggi essere usato, a detta del mio idraulico, ma fatto pagare ovviamente come nuovo; dopo un paio d’anni li richiamo per chiedere ancora supporto in quanto Assistenza autorizzata della mia caldaia, prima mi confermano l’uscita poi l’annullano mezz’ora prima, con la caldaia non funzionante, e ovviamente senza motivazioni valide. Che dire : inaffidabili, incompetenti e oltretutto disonesti. Mai più.