Synlab

Il personale è molto gentile sono molto veloci e non aspetti tanto mi trovo benissimo

Premetto che vado sempre con la prenotazione perché senza sarebbe un suicidio. Sono molto veloci e professionali. Anche gli esiti arrivano molto prima rispetto alla data che ti viene comunicata.

Luogo con scarsità di parcheggio esterno, poco segnalato e poco visibile per chi non lo conosca già. Accettazione ineccepibile, operatrici competenti e professionali. Competenti anche le infermiere. Organizzazione del sistema invece pessima: tra accettazione e prelievi c’erano 25 persone di scarto. Nei primi 45 minuti di attesa, saranno stati effettuati in totale 8 prelievi, di cui la metà di utenti prenotati che ti scavalcano nella coda: cosa spiacevole se poi ti devi recare al lavoro. Se la modalità operativa è questa e chi non prenota deve aspettare 2 ore, tanto vale che il servizio diventi unicamente su prenotazione. Questa forma ibrida crea solo confusioni e code infinite, legittime solo qualora vengano specificate all accettazione o sul sito. Non capisco proprio il senso di questa modalità. Alle 9.30 poi, il servizio subisce una improvvisa e incomprensibile accelerazione e quasi tutti gli utenti vengono serviti in pochi minuti. Quindi? se ritornerò lo farò solo prenotando.

Mi servo a Rovato da parecchi anni, veloci senza menate.....inutili, anche qst volta ho fatto i miei esami, soprattutto la comodità di non tornare per il ritiro. Che si fa comodamente da casa, sia le impiegate che le infermiere carine!!

È la prima volta che mi rivolgo ad una struttura come questa. Mi è stato consigliato dalla mia Dottoressa, per una questione di rapidità e di qualita', per cercare delle risposte ad un problema riguardante la mia salute. Ho trovato un ambiente pulito, tranquillo e ben organizzato. Il personale è gentile, disponibile e rassicurante nelle informazioni sul da farsi. Anche chi mi ha fatto il prelievo è stata gentile e professionale. Ho scoperto che si può accedere anche su appuntamento, senza prendere il numeretto. Questo è molto bello, soprattutto per chi ha un lavoro, (magari, per esempio, un insegnante, che ha dei bambini che a una certa ora precisa l'attendono), o altro.Io ho prenotato e preso informazioni recandomi direttamente sul posto, ma c'è la possibilità di comunicare e/o prenotare anche con tutti i mezzi che le moderne tecnologie consentono.Esperienza personale decisamente positiva!

Frequento da molti anni questa struttura .Il personale e' gentile e professionalmente preparato .Con la prenotazione i tempi di attesa sono molto brevi e pure i referti arrivano in tempi rapidi .Assolutamente consigliata .

È la seconda volta che mi reco in questa struttura e devo dire che entrambe le volte sono stato soddisfatto. Personale sia zona accettazione sia zona prelievi Gentile e disponibile verso il paziente. Comodissimo la prenotazione on line per aspettare veramente poco il proprio turno.

Servizio PESSIMO per i non prenotati e servizio OTTIMO per i prenotati. Ormai il servizio ha diviso gli utenti in 2 categorie ben distinte: i prenotati, privilegiati, che entrano ed escono in un lampo; i non prenotati, sfigati, che attendono ALMENO un'ora, ma anche di più, per un semplice prelievo e vedono tutti i prenotati passargli avanti. Prima che introducessero questo sistema i tempi di attesa PER TUTTI erano sempre molto bassi. Spesso in passato in questo ambulatorio ho fatto prelievi in 15 minuti, tutto compreso. Se i dirigenti volevano dividere gli utenti in CONTENTI e SCONTENTI ce l'hanno fatta!

Ottimo servizio, per chiarezza e cortesia in accettazione,durante i prelievi e nella risposta, pronta il giorno dopo