Mercedes-Benz Certified

Ti dicono commissioni 0 interesse di mora 0 e poi si prendono 40€ in più sulla rata senza avvisare

Ci vado spesso a fare i corsi bella struttura ottima mensa

Ottimo, la sede.operativa di mercedes sia auto che finanziaria, per i venditori ci sono i corsi di formazione in sede tenuti da ottimi relatori ..Un piacere

Pessimo servizio. Non rispondono alle pec e addebitano rate in periodo covid dopo che il call center dichiara il contratto sospeso. Mai più.

Sono cliente Mercedes da qualche anno, ho acquistato 3 cla dal 2015 ad oggi, una nel 2015 una 2017 e l'ultima immatricolata a ottobbre 2019, quest'ultima presenta dei problemi al motore, nonostante aver fatto notare questo entro i primi 2 mesi dal ritiro, Mercedes insieme alla concessionaria sta facendo di tutto x non sostituire l'auto, nonostante sia stato fatto già un tentativo di riparazione presso officina Mercedes che non è andato a buon fine, tenterò tutte le strade per la sostituzione dell'auto in quanto non trovo corretto che con neanche 2 mesi di vita abbia già subito smontaggio e rimontaggio di partinl del motore, mi ritroverò a pagare una auto smontata e rimontata più volte come se fosse nuova immacolata!

I peggiori che io abbia mai incontrato, auto pagata per il riscatto il 02/05/2018 ad oggi del passaggio di proprietà neanche l'ombra (3 MESI!!!), Se chiami il loro call center arrivi ad ottenere delle risposte che sono in grado di darle anche io, andare oltre è un problema.con la digitalizzazione di cui oggi tutti Noi viviamo è impensabile avere un'organizzazione come la loro. sono IMBARAZZANTI E VERGOGNOSI. Si meriterebbero ZERO stelle

Bellissima sede di formazione, ci sono cresciuto dal free way alla specializzazione come diagnostico Smart. Insegnanti sempre al top!

PESSIMO servizio telefonico al cliente, oggi ho fatto ben 5 telefonate, chi mi rispondeva e mi diceva di non sentire la mia voce, un altro ha finto di avere colpi di tosse e mi ha chiuso la telefonata senza dire una parola, tutte le altre volte chiusa la comunicazione senza parlare.

A Ottobre mi è stata addebitata la rata della batteria della smart elettrica riconsegnata e già è arrivata anche la richiesta di novembre. Ho chiamato più volte per il rimborso e ogni volta mi è stato detto che stavate procedendo, ma continuo a pagare la rata di un contratto e di una macchina che non ho più. Zero professionalità da parte di Mercedes financial services.Ho dato una seconda possibilità e questa è anche l'ultima. Pessimi

Comunicazione pessima, servizio pessimo, previsti tempi bibblici per conteggi e pratiche che necessitterebbero pochi minuti. Vergognoso! Spero che risolvano al più presto. Un servizio che SCONIGLIO vivamente