Vodafone

Meno di zero non si può dare.. e quindi metto solo una stella. Incompetenti.Cinzia dovrebbe licenziarsi visto che non è in grado di lavorare in mezzo alla gente.

Incompetenti ed ignoranti . Mi sono presentato oggi pomeriggio con un problema , la loro soluzione è stata quella di dirmi deve rivolgersi al 190 oppure al 800100195 " . Ho tel. al 800

Io e il mio fidanzato ci siamo appena recati a questo punto vendita per disdire il contratto del Wi-Fi e la ragazza che ci ha serviti era abbastanza annoiata di stare lì, guardandoci con aria di sufficienza ci ha risposto che dovevamo scaricare il form e poi spedirlo con PEC o con raccomandata. Non dandoci altre informazioni, alla nostra richiesta ha aggiunto che avremmo dovuto portare indietro il modem e pagare 15€ per la restituzione.La cosa che ha omesso è che il form avremmo potuto compilarlo direttamente in store, come scritto sul sito.Quello che mi chiedo è: ognuno store ha la sua politica o ogni commessa/o fa quello che vuole?Cordialmente

Darei zero stelle.Esperienza negativa dopo 25 anni con lo stesso gestore. Personale non preparato,il che ha conseguenze anche davvero difficili da risolvere.Simona

Oggi mi sono recata in negozio per disdire contratto telefono fisso. Mi è stato detto che dovevo scaricare modulo su sito o chiamare 190.Ho chiesto se potevano scaricarmi il modulo ma non l hanno fatto perche a loro dire sono commerciali allora ho chiesto se potevano chiamare il 190 mi è stato risposto che il numero era a pagamento. Che delusione punto vendita vodafone centro comm.le Galassia mai più.

Vi prego lasciate perdere.Quattro cose dette, zero mantenute.Risposta di oggi:purtroppo non sappiamo cosa farci.Imbarazzanti.

Numero 1 merd*,0 rispeto per la clienti,per carricare un numero si sta 2ore....senza senza rispetto per clienti!!!

Visto tutti i commenti negativi che avete non vi suona la campanella che qualcosa nel vostro personale non va?Una persona vicina a me ha anche lavorato per voi ma è stata lasciata a casa subito da Cinzia solo perché si era permessa di chiedere l’orario. Robe da matti!! L’orario è una cosa che per legge deve essere comunicato prima e non giorno per giorno.. non so se lo sapete ma la gente ha anche una vita oltre al lavoro e sapere gli orari è utile per organizzare il tutto!Tra l’altro Cinzia l’aveva anche trattata male davanti a me che ero lì in qualità di cliente e non sapeva che conoscevo la ragazza..brutta cosa scaricare rabbia repressa o non voglia e pazienza verso una ragazza che poteva essere sua figlia

ATTENZIONE!!!! Sono dei truffatori, in quanto ho restituito una vodafone station per chiusura contratto e non mi hanno rilasciato nessun documento perchè mi hanno detto che non serviva nulla. Dopo 2 mesi mi è arrivata la fattura da vodafone perchè dovevo pagare la vodafone station e in negozio non hanno fatto nulla dicendo che non avevano i documenti. Tra l'altro avevo pagato 15 euro per la consegna in negozio della station e non mi hanno fatto nemmeno lo scontrino sempre perchè non serviva!!!!LADRI ed EVASORI!!!

Pessima esperienza. Mi è stato detto dal commesso che l'attivazione di un nuovo numero per mia mamma mi sarebbe costato 15 euro. Al momento del pagamento consegno 50 euro e come resto mi da una banconota da 20. La spiegazione che mi è stata data è che è obbligatoria una ricarica.... Peccato che durante la stipula del contratto non mi abbia detto niente.