Biglietteria Trenitalia & Trenord

Ma perche' le macchinette obliteratrici non funzionano mai ??

Grande gentilezza e disponibilità

La vecchia 55enne arrogante allo sportello rossa di capelli cotonata anni 80 fa tutto, tranne quello per il quale e' pagata profumatamente: aiutare i clienti. Farmi fare 6 volte la fila. Perché non vuole accettare reclami e' uno scandalo, visto il servizio che danno. Treni sempre rotti o soppressi.

Esperienza orribile, la signora che ci lavora mi ha venduto un biglietto sbagliato (non avendomi chiesto esattamente i cambi che avrei dovuto fare, ma scegliendoli lei) e dopo averglielo fatto notare mi ha insultata dicendo che sono io stupida e che il biglietto vale lo stesso (mai sentito che se si ha il biglietto con un numero di treno sopra puoi prendere un altro treno con numero diverso e zona diversa senza rischiare conseguenze, quali multe o peggio). Quindi personale incompetente, estremamente maleducato, non mi vedrà MAI più e se posso denuncio.

Persone incompetenti...non riescono a risolvere un problema se potessi mettere 0 lo farei

Ottima esperienza nel mio caso (utilizzo occasionale). Grande afflusso di persone in coda gestito al meglio da personale gentile, qualificato ed efficiente.