Negozio TIM Modica - Mobilesmart srl

Ieri la signora del centro Tim Solaria ci ha risolto una situazione davvero particolare. La Tim aveva bloccato per traffico anomalo il telefono di mia figlia che si trova all'estero. Non siamo riusciti con nessun operatore del 119 a risolvere la situazione, ci dicevano che lo avevano già sbloccato, ma il telefono continuava a non funzionare. Siamo andati alla Tim almeno 4 volte in due giorni e ci hanno fatto fare varie prove. Alla fine il telefono lo ha sistemato la signora del negozio che ha preso a cuore la situazione visto che mia figlia aveva proprio bisogno del telefono. La ringrazio non solo per aver risolto la questione, ma per la pazienza e la disponibilità.

Posto incantevole poco distante dalla bella Modica cucina ottima con prodotti di qualità, il tutto in un contesto riservato e soprattutto pulito. Lo consiglio vivamente agli amanti del buon cibo.

Maestranze molto capaci ,ti danno tutte le indicazioni per trovare la tua tariffa ideale ,senza creare problemi come invece succede in altri negozi tim

Personale scortese e maleducato invece di servire i clienti giocano con i loro telefoni personali fregandosene di tutto e creando comunque disagio. .....

La commessa più grande di eta' disconosce le parole: SERIETÀ E Professionalità! Se il proprietario vuole sapere cosa è successo mi contatti in privato che (con piacere) gli spiego tutto!

Esperienza negativa. Due operatrici ad accogliere i clienti, la signora più grande impegnata con dei clienti e quindi nulla da eccepire , la più giovane una certa Alice molto svogliata e apatica, mai un sorriso e poco gentile. Dopo essersi fatta i fatti suoi ( 15 minuti di attesa ) finalmente si è decisa ad accogliere la mia richiesta di ricarica con molta apaticità. Un consiglio, chi sta seduta dietro una scrivania dovrebbe utilizzare di più la cortesia e il sorriso, cose che mancano in questo punto vendita. Non capisco con quali criteri l'azienda Tim assume personale. Se non vi va di lavorare state a casa che forse è meglio.

Non troppo veloci, ma rispondono a qualsiasi esigenza. Prezzi dei prodotti ( telefoni e tablet) non i migliori della zona.

Pessima esperienza. Proprietario molto maleducato ed aggressivo. Dieci giorni fa Il mio celluare con operatore wind si e' rotto ed avevo urgenza di acquistarne un altro . Era il 12 agosto e non trovando negozi wind aperti mi sono recata in questo negozio tim sito a Modica - galleria solaris - ed ho chiesto quali fossero le proposte tim redendomi quindi disponibile a cambiare operatore. Mi hanno indicato una proposta tim conveniente ed ho quindi chiesto il cambio operatore pagando 25 euro per avere nel giro di 3/4 giorni il nuovo telefonino. Il giorno stesso in cui e' stata attivata la portabilita' del numero mi sono recata in negozio per sottoscrivere il contratto di acquisto del telefono. Il proprietario mi comunica che la proposta tim indicatami qualche giorno prima non era piu' valida!! Morale della favola: per avere il telefono avrei dovuto sottoscrivere una proposta molto onerosa. Mi sono sentita presa in giro ed ho fatto presente che mi avevano dato una informazione errata e/o comunque incompleta.Alle mie rimostranze il proprietario non solo non si e' scusato ma approfittando del fatto che ormai ero passata a tim mi ha detto che se continuavo a protestare per l' accaduto non mi avrebbe venduto il telefono!!! Me ne sono andata e per fortuna ho risolto con il negozio wind che mi ha assistita con gentilezza e competenza. Purtroppo dovro' pagare ulteriori 15 euro a tim!!!

Personale apparentemente cortese ma nella realtà molto di parte, in occasione del Black Friday della Tim hanno sicuramente favorito i loro amici nei contratti dei telefonini in promozione. Da evitare!!

Buon centro Tim con personale accogliente, disponibile e preparato.