Budget Autonoleggio

Abbiamo noleggiato una auto ibrida per una settimana, ritirandola all'aeroporto di Bari e riconsegnandola alla sede in città di via Zuppetta. Due adulti ed un bambino.Nessuna attesa nè lungaggine al ritiro e grande professionalità dell'addetto in aeroporto che non si è lasciato intimorire nemmeno dal black out in corso in aeroporto (evento più che raro!).Prima del ritiro ci è stato suggerito di fotografare l'intero veicolo a conferma degli eventuali danni del veicolo e, sopratutto, perchè i terminali erano fuori uso e non era possibile avere conferma dei danni registrati.Le recensioni negative lette su questo sito e su altri ci hanno messo in guardia e con qualche minuto di pazienza abbiamo seguito il consiglio e fotografato tutta la carrozzeria, che effettivamente presentava segni e ammaccature.Con grande gioia, nessuna delle foto scattate ci è servita alla riconsegna in via Zuppetta, quando un altro addetto altrettanto professionale e gentile ci ha confermato che i danni erano stati tutti registrati a terminale e che non riscontrava anomalie ulterioriNon posso che lasciare una valutazione positiva di entrambi gli uffici di noleggio e del servizio complessivo offerto da Budget.

Il punteggio basso va attribuito principalmente all'attesa per il ritiro. Capisco che si possa aspettare durante la stagione estiva ma 55 minuti di attesa per definire il contratto sono assurdi. L'impiegata forse accortasi della mia arrabbiatura non ha provato a rifilarmi nessuna polizza aggiuntiva. Il veicolo non nuovo e con qualche danno regolarmente segnato sul contratto era molto sporco e decisamente non gradisco girare con macchine vistosamente ammaccate lo ritengo un pessimo modo di fidelizzare il cliente. Va da sé che la prossima volta non sarà con loro almeno a bari.

Abbiamo noleggiato un'auto a Bari ad agosto 2022 con Budget. Nel complesso è andato tutto bene fino a quando tre mesi dopo mi sono stati addebitati 50 euro, senza essere stato avvertito... per aver avuto una multa per il parcheggio. Multa di 29€ pagata alle autorità competenti appena rientriamo a fine agosto!Dopo un primo contatto, Budget ci informa che avrebbero inviato una lettera... all'indirizzo sbagliato. E questo fa parte delle loro condizioni.Abbiamo risposto loro fornendo prove e una lettera delle autorità locali che ci informavano che avevamo effettivamente pagato la multa a fine agosto, ma Budget non si degna più di rispondere, probabilmente più preoccupato di rubare ad altri clienti che di rivedere i loro immagine.marca!!Fuggire!

SE POTETE STATE ALLA LARGA! Esperienza pessima: ho noleggiato l'auto per 1 solo giorno. Al momento di ritirare l'auto, l'impiegata ha più volte insistito perché io stipulassi anche una polizza Kasko per coprire tutti i possibili danni al veicolo e io ho rifiutato. Quando ho riconsegnato, al controllo finale l'addetto ha rilevato una piccolissima alterazione della verniciatura del paraurti e mi ha notificato un DANNO al veicolo che ovviamente non ho fatto io!!! Ovviamente avevo già strisciato" la carta di credito quindi hanno potuto prelevare tutto quello che ritenevano: 250 euro di danno!!!!! + 50 euro di Tasse aeroportuali (????????) e + 60 euro di spese amministrative!Spero chiudano e rimangano senza lavoro."

una indecenza. avevo pagato alla prenotazione una polizza completa comprensiva del furto. la persona al banco (27/3 alle 16 30 circa) insiste per farmi rifare una nuova polizza per furto dicendo che la mia non è completa ma copre solo le spese amministrative" e non il costo dell'auto

Da evitare assolutamente. Il giorno 23 agosto alle ore 22. Non sono riuscito a ritirare L’ auto perché non avevano un pos contactless e non ricordavo il PIN. Se pagavo 130 euro in più però erano magicamente in grado di usare la carta anche senza bisogno del PIN. Poi non mi hanno permesso di usare la carta di debito nonostante se con le cifre in rilievo da contratto andasse bene. Inoltre e forse l aspetto ancora grave non mi hanno detto che chiamando CarRentals avrei avuto un rimborso parziale. In tanti anni di viaggi non avevo mai visto così poca professionalità, da evitare assolutamente.

Attenzione: verificate bene l'auto prima del ritiro perchè alla consegna rilevano graffi già esistenti e fioccano addebiti sulla carta di credito. Code infinite per il ritiro dell'auto. Io ho noleggiato l'auto dal web e pagato prima, al momento del ritiro hanno provato in tutti i modi a vendermi ulteriori coperture assicurative e il passaggio ad un'autovettura più costosa.

Semplicemente perfetti. Auto nuova con meno di 100 Km e soprattutto l’operatrice Maria Grazia che, a causa del ritardo del mio volo, mi ha aspetterei fino all’1:30 per consegnare l’auto. Non conoscevo questa compagna e la consiglio a tutti, soprattutto l’agenzia di Bari Palese.

Code lunghissime e lentissimi nelle procedure. Personale scortese. Non puoi rifiutare un noleggio solo per una questione di PRINCIPIO. Ho prenotato con sixty, Italy rent car e tante altre compagnie. Sono gli unici ad aver rifiutato la fotocopia della Carta d'identità con annessa carta di identità originale via email. Il motivo? Questione di principio.

Amazing service from Tiziania, no problems at allI'm not sure if everyone else who works at Budget is awful or what, but Tiziania was the absolute best person I have ever picked up a rental car from, ever.She was warm, friendly, helpful, and did not try to upsell us extra insurance at all. We showed her our two proofs of insurance (one on the credit card, one from a third party travel insurer) and she said great!" and let us know it was a reimbursement system if anything did happen.Then she upgraded our vehicle