City Garments

Servizio clienti inammissibile.......Sabato mi trovavo in procinto di acquistare un abito Rinascimento, un Emme Marella, una camicia e altri due abiti. Uno di questi aveva la cerniera difettosa...va beh puo' capitare. Intervengono ben 2 commesse che prendono l'abito senza dire nulla...immagino lo portassero in cassa per capire se peovvedere alla sostituzione...ma non lo sapro' mai dato che le due commesse non hanno mai riscontrato nulla, dopo un attesa di 20 minuti e aver visto le due commesse farsi i fatti loro abbiamo deciso di laamsciare tutto e acquistare gli stessi capi a Saronno da altro negozio dove, almeno, sanno rispettare i clienti. Formate meglio il vostro personale se volete competere con atelier, boutique o anche solo negozi di alto livello

Comprato tailleur per mia mamma, che festeggia domani 50 anni di matrimonio, 8 gg fa. Ritirato qs pomeriggio perché era in sartoria per accorciare manica giacca e pantalone. Mi sono accorta prima della consegna che il capo era difettato (rovinato nel post vendita). Un filo tiraro sulla manica.Dopo mille richieste e dopo essere tornata a casa per prendere mia mamma, la responsabilità si è degnata di parlarci.La risposta? Cambia con altro o le rendo i soldi. I capi sarebbero stati messi tra i diffettati e resi all'azienda settimana prossima. . Ho chiesto di poterlo farlo mettere domani e nel pomeriggio lo avremmo riportato perché non avrei trovato nessuno alle 17.30 che potesse fare orlo e riparazione e in più l'errore era stato loro.Bhe, cambiate responsabile perché una persona così crea solo disagio e non ha avuto la minima empatia. Anzi ha avuto da dire che avremmo dovuto svegliarci prima a comprare l'abito.Ho 14 anni di esperienza in una grande azienda di abbigliamento e MAI avrei potuto trattare così una cliente!! Vergogna!

Ho acquistato una borsa in cuoio che desideravo da anni.Ottima varietà di scelta e che dire le competenze dell'addetta alla vendita sono state formidabili.Ha saputo descrivere molto dettagliatamente gli oggetti guidandomi nella scelta.Grazie

Dovevo cercare un vestito elegante per fare la damigella e grazie alla commessa ho trovato quello giusto.. stata molto gentile disponibile e mi ha consigliato il look giusto per me quindi le 5 stelle sono più meritate se potevo davo anche 10 stelle

Tanta varietà sicuramente. Non mi è piaciuto il fatto di avere provato un abito di marca con il 30%di sconto per i saldi e scoprire dalla commessa che è difettato. Se ci sono devono essere indicati chiaramente. Non lo considero corretto. Non ci tornerò

Vastissima scelta di abbigliamento ed accessori. Personale disponibile e competente

Negozio amplissimo su più piani. Vasta scelta di abbigliamento uomo, donna e bambino. Reparto calzature e valigeria. Troviamo sempre quello che stiamo cercando. Ottimo rapporto qualità prezzo

Esperienza di qualche giorno fa. Camerini al 90% chiusi, chiedo dove poter provare dei vestiti, mi indicano due camerini con serratura mancante, chiedo spiegazioni in merito e me ne indicano altri due senza specchio all'interno. Chiedo un'alternativa, risposta: non c'è altro". Scendo al piano calzature e vengo pedinato per alcuni minuti da un commesso....manco fossi un delinquente. Ho lasciato tutto ciò che avevo in mano e sono uscito. Mancanza taglie

Questa mattina mi sono recata presso il vostro negozio e devo complimentarmi con voi per la vostra commessa, Barbara, molto gentile, professionale e preparataGrazie a Barbara per tutte le info importanti e l’assistenza per il tax free