Farchioni Olii (S.P.A.)

Ordine arrivato incompleto, servizio clienti inesistente

Ho acquistato online degustazione birra che ancora devo assaggiare , visto è un regalo per intenditori. La delusione è stata ritrovarmi con il secchiello rotto e una confezione degustazione dove mancavano prodotti in omaggio all interno della confezione. E...... Per la spesa effettuata , mi aspettavo almeno una considerazione alla mia e mail di reclamo. Delusa

Ho provato quest'olio con una fetta di pane caldo appena uscito dal forno. Ovvio che non sia come un olio fresco ma si avvicina. Il sapore è intenso ma leggero di gusto. Si sentono le olive e per me è più che valido a pari merito di altri oli allo stesso prezzo.

Very slow management like they dont care ,waiting 8 hrs to unload,cant speak with no one until forklift driver arrives( comes when he wants) ,better never come here ,very bad

Nel tentativo di aprire il tappo (sul tavolo a pranzo), mi sono ferito le dita; il tutto per sganciare l'anello inferiore di tenuta...ho poi dovuto prendere un piccolo seghetto risolutivo.In famiglia ho manifestato il mio dissenso (seconda volta) ; vivessimo negli USA avremmo già chiesto i danni (morali e materiali...)Per l'amor di Dio, mai più, siamo passati ad altro fornitore!

Purtroppo non l olio che compravo un paio di mesi fa si è adeguato all olio di bassa qualità. Viscido al palato appiccicoso si sente che è scadente.

Ho sempre acquistato l'olio farchioni presso i Conad ...olio più caro in assoluto...e va bene...gli alimenti buoni si paganoPeccato che da due mesi a questa parte mi rovina completamente le cene amaro incredibile che rende cibi vino decisamente immangiabili e imbevibile avrei voluto dire questo direttamente all'azienda ma non riesco a trovare una e-mail il sito web non sicuroNo comment

Se inquadro il Q code mi suggerisce di non aprire in quanto potrebbe rubare dati sensibili e personali !! Ma che gente siete ?

dove è prodotto il vostro olio extra vergine di oliva? a 3 euro e 70 al litro e come mai che costa meno dell'acqua minerale (in) proporzione? aspetto una risposta prima di comprarlo grazie distinti saluti

Un'azienda che ha del grandissimo potenziale ma si affidano a corrieri incompetenti come BRT e SDA.Forse di incompetente c'è anche qualche dipendente perchè altrimenti non mi spiego la mancanza di attenzione nei miei confronti.Ho ordinato diversi prodotti per un totale di 3 colli. Durante il checkout, nel campo delle note destinato al corriere avevo specificato di chiamarmi nel caso non avesse trovato nessuno a casa ma la richiesta è stata ignorata per ben due volte dal corriere BRT. A questo punto il campo destinato alle note da far leggere al corriere è inutile. Ho deciso di lasciare i 3 colli fermi in deposito.Dopo un'ora di macchina e relativa benzina sprecata mi consegnano 3 colli e solo dopo un pò mi rendo conto che uno di questi non è destinato a me. All'interno c'erano solo 3 bottiglie di birra che non avevo ordinato.Il mittente decide di inviare un corriere a ritirare il pacco non destinato a me ma il mio collo viene perso nel nulla.Il mittente mi invia quindi il collo mancante per la seconda volta affidandosi questa volta a SDA che dopo quasi un mese ancora non mi consegna il pacco.A questo punto contatto il supporto clienti e chiedo un rimborso che non mi viene negato. Peccato che non è l'importo preciso.In tutto questo non un coupon, non un omaggio, solo scuse scritte per email di cui me ne faccio ben poco dopo che rincorro 12 bottiglie di birra da 33cl da circa un mese.Sarebbe bastato dire, ti tieni le bottiglie di birra non destinate a te e ti inviamo nuovamente il pacco che è stato smarrito.Sarebbe bastato dire, ritiriamo il pacco non tuo e ti inviamo il pacco smarrito con qualche omaggio.Sarebbe bastato dire, ritiriamo il pacco non tuo e ti lasciamo un coupon di valore equivalente al pacco non ricevuto e qualcosa in più così ti rimborsiamo anche le spese di spedizione del tuo prossimo ordine.Ci sono tremila opzioni e tutte queste opzioni devono avere un lato umano che non si è mai visto.In più le risposte per email non erano immediate e spesso ho dovuto sollecitare a distanza di giorni.Non basta vendere un buon olio o una buona birra. E' necessario il marketing, è necessario seguire con attenzione il cliente per email o telefonicamente qualora richiedesse supporto, è necessario affidarsi a corrieri efficienti e personale qualificato anche per gestire i rapporti umani. Purtroppo questo ancora non lo avete capito. Vi devo riconoscere solo che vendete degli ottimi prodotti ma questi difetti vanificano ogni prerogativa.Like se la pensate come me.